Praat met je patiënt. HealthTalk schrijft het verslag

Stel je een spreekuur voor waarin je niet meer tussen je patiënt en je toetsenbord heen en weer kijkt. Waarin je aan het eind van de dag geen stapel verslagen meer hebt liggen. Waarin het gesprek weer het belangrijkste deel van je werk is. Dat is waarvoor we HealthTalk hebben gebouwd.

Zorgverleners omarmen slimme verslaglegging

De beweging is al volop gaande. De Landelijke Huisartsen Vereniging vroeg vorig jaar 1.168 huisartsen naar hun gebruik van AI. 60 procent werkt er al mee, nog eens 32 procent overweegt het. Bijna negen op de tien gebruikers zetten het wekelijks of dagelijks in, en driekwart zou zijn tool aanraden aan collega's.

Wat huisartsen er vooral in waarderen, is niet alleen snelheid. Eén huisarts vatte het in de peiling zo samen: "AI helpt me beter luisteren." Dat is precies de belofte van HealthTalk: meer aandacht voor de mens tegenover je, minder tijd achter het scherm.

Een werkdag met HealthTalk

Voor het gesprek. Je opent HealthTalk op je computer.Je vertelt je patiënt dat je HealthTalk gebruikt voor het verslag, en je start het gesprek.

Tijdens het gesprek. Je kijkt je patiënt aan. Je luistert, vraagt door en ziet hoe iemand erbij zit. HealthTalk luistert mee en herkent wie er aan het woord is. Zit er een partner, ouder of mantelzorger bij? Dan houdt HealthTalk bij wie wat zei.

Na het gesprek. Er staat een conceptverslag voor je klaar. Niet in een algemeen sjabloon, maar volgens de onderdelen en de opmaak van het verslagformat dat jouw organisatie al gebruikt: lopende tekst waar dat hoort, een opsomming waar dat handig is. Kwam een onderdeel niet aan bod, dan staat er "Niet besproken". Zo zie je in één oogopslag of alles erin staat.

Jij hebt het laatste woord. Je leest het concept na, vult aan wat je zag of aanvoelde, en bevestigt. Pas dan is het jouw verslag.

Wat het je oplevert

HealthTalk geeft zorgverleners tot 30 procent van hun tijd terug. Over een volle werkweek is dat een flink deel van je tijd, en jij bepaalt waar die naartoe gaat:

• een extra patiënt zien, of een patiënt wat langer de tijd geven;
• overleg met een collega dat er anders bij inschiet;
• verslagen die binnen werktijd af zijn, zodat je op tijd naar huis gaat.

En misschien wel het mooiste: je gesprekken voelen weer als gesprekken.

Veilig, zonder gedoe

Gesprekken in de zorg zijn vertrouwelijk, en zo behandelen we ze ook. HealthTalk wordt in Nederland gehost en draait op een platform dat gecertificeerd is voor NEN 7510 en ISO 27001, en voor MedMij. Bovendien is HealthTalk niet afhankelijk van één taalmodel, zodat we altijd de beste techniek kunnen inzetten zonder dat jij iets hoeft te veranderen.

Zo begin je

1. Kies een gesprekstype om mee te starten. Bijvoorbeeld je vervolggesprekken, of de gesprekken waarbij het verslag nu het meeste tijd kost.
2. Laat je verslagformat inrichten. HealthTalk volgt de onderdelen die je al gebruikt.
3. Probeer het een week. Kijk aan het eind van de week hoeveel verslagen al af waren voordat je naar huis ging.

Tot slot

De zorg draait om gesprekken. HealthTalk zorgt dat het verslag daar niet langer tussen staat. Jij praat met je patiënt, HealthTalk schrijft het verslag, en jij houdt de regie. Benieuwd hoe dat in jouw praktijk werkt? Vraag een demo aan en zie het zelf.